Regulamin zamówień

1. Kto prowadzi lokal

Lokal prowadzi Kebab u Pajdy, ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 127/129, 27-600 Sandomierz. Kontakt: 731 739 003.

2. Czym jest ta strona

Strona prezentuje menu lokalu i pomaga przygotować treść zamówienia. Strona nie przyjmuje zamówień automatycznie — po wypełnieniu koszyka otwiera się komunikator WhatsApp z gotową wiadomością, którą wysyłasz samodzielnie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili, gdy lokal potwierdzi przyjęcie zamówienia. Do tego momentu zamówienie nie jest wiążące dla żadnej ze stron.

3. Godziny przyjmowania zamówień

Zamówienia przyjmujemy w godzinach otwarcia lokalu, podanych na stronie głównej. Ostatnie zamówienie przyjmujemy 30 minut przed zamknięciem.

4. Dostawa i odbiór

• Minimalna wartość zamówienia z dostawą: 30,00 zł.
• Opłata za dostawę: 5,00 zł.
• Dostawa bezpłatna od 60,00 zł wartości dań.
• Obszar dostaw: do 6 km od lokalu. Możliwość dowozu pod wskazany adres lokal potwierdza indywidualnie.
• Odbiór osobisty: OTO PARK, ul. Eugeniusza Kwiatkowskiego 127/129, 27-600 Sandomierz.

Podany czas realizacji jest szacunkowy i może się wydłużyć w godzinach największego ruchu.

5. Ceny i płatność

• Wszystkie ceny podane są w złotych i zawierają podatek VAT.
• Opłata za opakowanie: 1,00 zł za każde zamówione danie (nie dotyczy napojów).
• Do napojów w opakowaniach objętych systemem kaucyjnym doliczamy kaucję zwrotną, zgodnie z informacją przy pozycji w menu.
• Dostępne formy płatności: dostawa — Gotówka, BLIK przy potwierdzeniu zamówienia; odbiór — Gotówka, BLIK przy potwierdzeniu zamówienia, Karta lub BLIK na miejscu.

6. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy telefonicznie pod numerem 731 739 003. Prosimy o kontakt możliwie szybko po odebraniu zamówienia — pozwala to ustalić przyczynę i naprawić sytuację. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni.

7. Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia — a takim towarem jest gotowa żywność. Zamówienie można anulować telefonicznie, dopóki lokal nie rozpoczął jego przygotowania.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego. Lokal może zmienić regulamin; do zamówień złożonych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.